Términos y condiciones
CONDICIONES GENERALES
Es requisito necesario para la adquisición de los productos ofrecidos en nuestro sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se presentan.
El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos, implica que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos ofrecidos por nuestro sitio web pueden ser adquiridos de terceros, y en tal caso estarán sujetos a sus propios Términos y Condiciones.
En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, proporcionando datos personales verídicos y definiendo una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. Ferretería Kairos no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad del producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos, puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso previo.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
No seremos responsables ante usted o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
ENLACES DE TERCERAS PARTES
Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro sitio web pueden incluir material de terceros.
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No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.
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LICENCIA
Ferretería Kairos, a través de su sitio web y en caso de aplicar, concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos adquiridos en este sitio web de acuerdo con los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
USO NO AUTORIZADO
Usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web u otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
En adición a otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido:
- (a) para ningún propósito ilegal;
- (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos;
- (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales;
- (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceros;
- (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
- (f) para presentar información falsa o engañosa;
- (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet;
- (h) para recopilar o rastrear información personal de otros;
- (i) para generar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling, o scraping;
- (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o
- (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet.
Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
PROPIEDAD
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva de ninguno de nuestros productos, modificados o no. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita.
En ningún momento Ferretería Kairos será responsable de ningún daño, incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
Para productos físicos, ofrecemos reembolsos solo si el producto recibido está defectuoso o no coincide con la descripción proporcionada antes de la compra. La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y problemas que ocurran bajo uso normal del producto. La garantía no cubre daños causados por uso indebido, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas o factores externos como virus o maltrato.
Para hacer efectiva la garantía, el usuario debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Uso adecuado: El producto debe haberse utilizado de acuerdo con las instrucciones del fabricante y para la función prevista.
- Ambiente adecuado: El producto debe usarse en un entorno compatible con las especificaciones técnicas del producto, incluyendo condiciones ambientales y operativas recomendadas.
- No alteraciones no autorizadas: El producto no debe haber sido modificado, alterado o descompuesto sin autorización.
Si el producto presenta fallas de fabricación y se cumplen estas condiciones, puede solicitar una reparación, sustitución o reembolso. La garantía no cubre pérdida de datos, interrupciones comerciales, o cualquier daño indirecto o consecuente derivado del uso del producto.
Para iniciar un reclamo de garantía, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y proporcione la información necesaria para identificar la compra y el problema. Responderemos a su solicitud en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
Ferretería Kairos garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por el usuario, o en el caso de requerir una validación de los pedidos, no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento de una orden judicial o requerimientos legales.
CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios.
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